PST 爆掉,Outlook 2003 開不起來的處理

早上收到今年第二位四樓的同事,反應outlook 開不起來的問題。其原因大致都是因為工作業務上必須保留信件,造成資料檔案 PST > 19GB 快爆掉(http://support.microsoft.com/kb/832925/),而程式無回應的情況。分享處理的方法:

  1. 關掉使用者的 outlook,並在系統磁碟中搜尋"Scanpst.exe" 來修復;將修復好的 PST 另改檔名。因為PST太大了,這個處理時間會有點久。
  2. 控製台 \ 郵件\ 資料檔 新增一個原本檔名的 PST。讓使用者用 "新的" 資料檔來繼續收信件,才不會又產生爆檔。
  3. 開啟 outlook 匯入舊的PST ,並在執行的對話框把所有匯入取消。
    使用者的收件匣分類太細,有太多的郵件資料夾;不想重打,可執行此步驟
  4. 刪除因匯入與取消的時間差,郵件資料夾仍殘留使用者舊的信件。
    有執行步驟 3 才執行刪除的動作。
  5. 在 outlook \ 檔案 \ outlook 資料檔 開啟舊的PST,讓使用者可以繼續收信件,而且可以查舊的信件。

1 則留言:

  1. 我要如何解決郵件資料檔越來越大的問題 ?
    http://support.microsoft.com/kb/974498/zh-tw
    供參考

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